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      江水平模式的幾大特點

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        原文鏈接:http://www.admin5.com/article/20140623/549644.shtml

        一、江水平模式最大的特點就是靠互聯網來接單

        包括與客戶的溝通、展現、交流、以及與工作人員的交流培訓甚至工人之間的交流,全部在互聯網完成。

        互聯網接單好處在哪里呢?

        首先它能夠完整地把自己的企業展現出來,比如可以用文字表現,可以用視頻表現,可以用圖片,可以用聲音,可以用游戲,太多形式了,但報紙就有局限性。

        而互聯網不一樣,當你把產品介紹放在自己的網站上時,他可以長時間讓客戶看到,什么時間來什么時間看,從不會有過日期的說法。

        這還不是最主要的,即使是登一個整版的報紙,也不能夠把你的企業完整的展現出來,比如裝修企業那么多好看的圖片,你放在報紙上刊登出來的效果那簡直慘不忍睹,但是在互聯網上就可以展示的非常完美。

        所以建立一個網站,花點小錢,帶來流量,你可以講講企業故事,寫寫企業特點,講講你產品的細節,這些都很自由,費用也小。

        互聯網營銷的另外一個好處是帶客戶來的渠道千變萬化,有百度搜索引擎、有百度知道、百度貼吧、有博客群、有論壇、有QQ 群、還有微信、微博、還有淘寶京東、甚至還有軟件抓取和信箱傳遞、還有那些付費的小彈窗,太多了,而報紙只能是一個,就是買了報紙的人,有需要了才去看那個版塊,而那個版塊會聚大量的廣告在一起,看到你的幾率非常小。

        而互聯網營銷,客戶可以方便地把對企業的感受進行二次多次傳播,客戶如果喜歡這個企業,喜歡企業的某個做法,喜歡某個工作人員,打開電腦寫幾筆貼到論壇就可以被很多人看到,而傳統方式除掉口口相傳外就沒別的傳播的途徑了。

        互聯網模式比較方便,比如設計師設計好一份圖紙,可以直接把電子稿就傳遞給客戶,并不需要大老遠趕去公司看圖紙,有的還要跑好幾次才能看完整;報價也是,QQ 上互相把資料一傳,很方便就達互相了解了,而如果不靠互聯網,即便傳遞一張紙也需要跑很遠的路,只是跑路的基本是客戶。

        所以說互聯網營銷不但是承載我企業前行的巨艦,也應該是裝飾行業所有公司追求的目標。

        二、江水平模式第二個特點是不租門店,管理營銷人員都在自己家里辦公。

        我們的客服人員、運營經理、量房人員、簽約人員都在自己家里辦公,電腦是自己的,電費網費都是自己的;

        客服人員大多是位年輕的媽媽,孩子小,需要大人照顧,如果帶著孩子去別的公司上班是不可能的,但在我這里干就沒問題,每天把孩子收拾妥當,直接到電腦跟前處理工作事情,孩子哭鬧也好玩耍也好,什么也不耽誤。

        像我這邊的簽約人員包括量房人員也是在自己家里辦公,她們沒任務時就在家里上上網,看看我們論壇,有任務了就去業主家量房,沒業績壓力,有活就干,沒活就玩。當然我這邊很少有沒活時候,我那位管量房的小姑娘賺的是計件工資,經常跑到半夜才回家,干的開心呢。

        簽約我們一般約在比較方便的肯德基或麥當勞。

        我們的簽約的方式很多人會覺得難以置信,很多大公司辦公場地豪華的不得了,各種茶甚至上茶點,但一樣建立不起信賴感,我們連咖啡飲料都是業主買,還要先交給我們一千元定金,卻可以得到客戶的認可。

        這種工作形式工作人員喜歡,方便她們的生活,最起碼上下班不用趕公交,不會把精力浪費在來往的路上,如果社會上多一些我這樣的工作模式,也就不會讓擠公交變成那么痛苦的事情了。

        員工也會非常的珍惜這樣的工作,尤其帶孩子的年青媽媽,只要工資不太差,老板不給她特殊的壓力,她不會放棄這工作的,在當今這樣員工流動性很大的時代,這種模式可以為公司留住有經驗的老員工。

        員工在自己家里辦公,省去的費用可不是一點點,我的同行跟我講過,他們一年的辦公場所的費用,加上各種運營的費用大概在三四十萬;像我中山的朋友那么大的公司,光辦公費用一年也要幾千萬。

        我運營這個隊伍大概有九年多了,這筆省下的錢可不是小數啊。

        現在的中小企業最大的壓力是門面費用,占據利潤很大的一部分;然后就是銷售渠道的投入。

        門店方面除掉租金外還牽涉其他相關費用呢,辦公桌你要買吧,門店還要裝修吧,辦公設備要有吧,空調也需要吧,物業管理費也要的吧,七七八八的費用多呢。

        而我們門店不租,都節省掉了,那么這個企業就是輕資產企業,非常健康。

        三、江水平模式第三個特點是我們的工人先跟業主結帳,工人跟業主結完帳以后,把自己該得的留下,其余的才給我。

        這個是很顛覆傳統的一個模式。

        我這種模式錢是先經過工人手里,由他們給我發工資,這時候工人的心是特別安定的,這樣他們干起活來就什么都不怕。像夏天那么熱,蚊子那么多,冬天那么冷他們住工地沒有一點怨言,最怕的就是拿不到錢,但是工人在我這種模式下干活是他們先拿錢,由他們給老板發工資,這種模式他們是非常認可與喜歡的,很多工人一再表示,這個模式千萬別變啊。

        工人直接跟業主結帳第二個好處是,像我一個工程需要結5 步的錢,我們一年的客戶量大概在200 多戶,如果我自己去結帳要跑1000 多次,我的業務遍布全城,并不集中,我住的也遠,開車去還要交四十元的過橋費,那耗費的人力物力就大去了。如果雇工作人員,每天去結一次就得需要三個工作人員去跑。

        我們讓工人自己量,工人也放心,還節省了我們管理人員的費用,是不是很好?

        但當他從客戶手里拿錢的時候,他對客戶的態度就要非常的小心了,甚至要服務到入微,這樣他才能夠得到客戶的好感,才能痛快的結帳。

        其實這樣就形成了一個非常良好的循環。這是工人直接跟業主結帳好處。

        有時候那些游擊習氣很濃厚的人,手藝雖然不錯但是心很粗的人,在這種模式下就漸漸打磨的非常仔細了,手藝明顯地有進步。

        工人直接跟業主結賬的第三個好處是我和工人之間沒有了項目經理這一層的盤剝。

        可以說,家裝鏈條的痛苦,基本上都來自于項目經理,材料商這塊的痛苦來自于幾級的代理;這些中間商盤剝的利潤甚至比出廠價還要多。當一個項目經理橫擔在公司與工人中間的時候,公司管理層看不到工人的狀態;工人看不到公司的理念;當裝飾公司接到客戶單子以后把提點拿走,其余交給項目經理來分配;一般項目經理會扒掉十個到十八個點的利潤,那么到工人手里就沒任何保障了。

        那么是不是江水平模式就要把項目經理砍掉,讓他們失業呢。我倒不這么認為。

        實際上項目經理可以做為公司的管理人員出現,以拿工資的形式實現利潤,這樣工人的利益在公司的照管下就能得到保障,事情就會逐漸走向和順。

        當然要想改變這個現狀,光動一個環節是不夠的,需要整體的變化,一個配套的系統,然后才可以把這個鏈條理順打通。

        四、江水平模式還有一個特點是網絡監督。

        我特別的強調網絡監督的作用,而且也確實是這個樣子,網絡是把雙刃劍,他能夠把你的好放大很多,他也能把你的壞放大很多,尤其是面對裝修的業主。

        對于靠互聯網生存的裝修單位來說卻變了,裝修公司反而成了弱勢群體。尤其是面對一些南京話所說的“夾生”這樣的客戶,豆腐掉灰堆,吹不得打不得。怎么辦呢,只好忍。不忍怎么辦呢,即便你滿腹的委屈,所有的道理,只要業主在網上投訴你,你就要損失慘重。

        所以我們這些靠互聯網生存的企業真是如履薄冰,一點都不敢亂動。

        我有個深刻的感覺,那就是我一年賺了多少錢并不能帶給我多少歡樂,到是得到業主公開表揚時候我就像夏天喝了冰水一樣爽,似乎有點變態了。

        有的工人就會感嘆:干的真累啊,對業主就是胡攪蠻纏的業主本想發火,可考慮到互聯網特性,只能忍讓。

        雖然很苦,但從另外一個角度來說,互聯網監督確實約束了我們這些企業把服務做到更好更細致,技術提高的更快。

        五、江水平模式還有一個特點就是先施工后付錢

        這個方式很多企業不敢用,因為他們的模式不對,試想一下,一個大型的企業,如果先施工后付款,他們的材料錢咋辦,壓住材料商嗎,時間短數量少是可以的,但那么大的量誰壓得起。

        另外很多企業不敢的原因是他們并沒有把握把事情做到讓客戶真正滿意,所以怕拿不到錢,只好先收。我們為什么敢,因為我們的工人有這信心把活做好,也有信心做不好就不拿錢。

        但大家想過沒有,一旦你選擇了這個付款方式,業主選擇你的幾率就大很多了,這是靠模式為客戶建立起來的信賴感,很重要的,你說一千道一萬,不如一句干不好不要錢來的實在有力。很多業主就因為這個付款方式選擇我們的,因為他們清楚,不管你企業實力好還是壞,反正錢在我這,做不好不給錢,不怕你做不好。

        大家仔細琢磨一下江水平模式的威力,根據自己的企業,用這個模式調整一下,會有意想不到的驚喜;不是裝修行業的企業一樣可以借鑒這個模式。如果大家吃不準,可以把我請到您的企業,為您打造一套完整的系統。

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