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      南京小裝修隊利用網絡宣傳年入千萬

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        原文鏈接:http://home.sz.house365.com/html/2014/02/28/023540894.html  

        這是一個完全沒有公司的小施工隊。在南京既沒有實體店也沒有租辦公室,所有的客服人員全部都在自己家里辦公。裝修隊里的量房人和簽約人員每次簽約都是把客人約到肯德基或者茶社,很簡單的就把合約給定了下來,而后收下訂金??赐赀@段文字,也許你會頓失興趣“恍然大悟”:“哦哦,龐大家裝隊伍中的一個渺小成員而已,普通的不能再普通了?!比缓?,就是這么個“普通”的小小施工隊,卻憑著自己并不普通的經營方式,步入了年營業額一千多萬,利潤一百三十萬的行列。

        先完工再付款 最簡單的方式贏得客戶

        江水平是這個小小施工隊的隊長。談及付款方式,他的選擇再簡單不過——先完工再付款。做完一步活,客戶驗收合格后再給錢。然而有時候最簡單的方式卻會是最行之有效的方式,尤其是這樣的付款方式解除了業主們的后顧之憂。

        諸如此類替顧客考慮的經營方式自然很能贏得業主好感,于是,新客戶發展成了老客戶,老客戶又會為江水平的施工隊介紹更多的新客戶。 如此良性循環的另外一個好處便是,老客戶往往會把施工隊的各種情況和新客戶介紹的很是詳細清楚,于是不勞費心,一切順理成章。

        團隊管理微創新 裝修工人給老板開工資

        這樣的微創新給江水平帶來了的益處卻絕不是“一點點”可以言盡的。一來工人自己跟業主結賬,之后再把該給江水平的份額給他,免去了討薪的麻煩,也使得很多好手藝的工人死心塌地的跟著江水平干;二來江水平和工人之間少了一層項目經理,節省了費用。

        進一步解釋而言,江水平這種小步結算法如果全靠管理人員去結賬,那么就需要多雇傭一個專門結賬的人。因為每家工地是結六步帳,江一年做200家左右,加起來便要跑一千二百次,再加上有的項目經理結賬都是親自參與測量,那樣一個專人結賬便會結不過來,工人自己結,這一筆費用自然省去。

        另外,工人直接從業主手里拿錢,那么對待業主就會非??蜌?,有時候甚至無關己事也會為客戶提建議,從而贏得了業主的認可和好感。

        如此,江水平得利,工人也得以惠及,微創新的結果便是皆大歡喜。

        成功利用網絡宣傳 合理定位服務人群

        江水平的客戶百分之九十都是年輕人,在二十五歲到四十歲之間,女性為主,文化水準比較高,醫生、大學老師、新聞媒體人占一定比例,白領為主。這類客戶的痛點基本就是很務實,對性價比很在意。這使得江水平在宣傳過程以及與客戶交流過程中一直強調重生活、輕裝飾。

        初期創業的時候江水平的手里只有4000塊本錢,這個時候他選擇去網吧找論壇發帖、發硬廣告,這種辦法確實能帶來一些客戶,但質量不高;時間長了江水平便在別人的裝修論壇裝專家,有客戶問起問題,他便打電話問真正的專家朋友,而后解答;接著他開始自己寫軟文,第一篇叫《一個包工頭裝修日記》,描寫裝修黑幕,描寫他對黑幕的態度,發出去之后很火,客戶質量也得以進一步提升。之后他開始引導客戶寫裝修日記,這些辦法都使得江水平的客戶質量高于一般裝修公司。

        再到后期江水平找到了根據——在西祠胡同免費拿了一個討論版,然后寫軟文,依然鼓勵業主寫裝修日記。但這時候江水平的布局是全面展示他的企業,集中一篇帖子全方位描述、對比他的企業模式與別人的不同;當然,江水平也寫了自己的創業故事,以至于很多人根本不看別的,只看見他的故事就直接找他合作。

        就江水平看來,現在年輕人拿到的都是期房,他們都是第一次置業,很興奮,買房就開始關注裝修,看見好的裝修版塊就會長時間潛水。針對這個特點,江水平寫文章的角度變得多樣化,經常描寫表現他個人生活方面,例如孝敬老人的一面;他與老婆的夫妻感情一面;表現他個人或是工人文藝化的等方面。除此之外,江水平還在自己的QQ空間做了一些細節,利用空間的各種功能與客戶互動,讓空間活起來。

        潛力巨大的家裝市場

        國內家裝行業大概每年是一個萬億級別的規模。目前南京這塊有幾家純粹依靠網絡做的裝修公司,有年產值在三千萬的,也有兩千萬的。他們不完全和江水平一樣,半線下半線上,營業額比江水平大一倍多;模式也不和江水平相同,他們完全屬于裝修公司搬到線上做的形式。

        雖然江水平的這些辦法只夠維持千萬左右的水準,但他的推廣費非常低,基本只靠他一個人在運作網絡。用他的話來說,如果全面改善,大力推廣,突破三千萬不是什么難事。

        江水平的第一批客戶大約在七、八年前,這些人已經成長到二次置業地步,這時候他們的需求高檔了很多,屬于改善型的,無形中增加了單筆的額度,而這種翻盤每隔一段時間就會有一次,也是不可小觀的?!傲硗?,我們還沒有力量整合主材市場。如果整合得好,是可以讓業績再次翻番的,比如我是一千萬的量,可以翻到兩千萬還多,很多線下公司都這么干?!?/span>

        在創業中,江水平感嘆自己最大的錯誤是數據存檔沒有做好。比如很多業主對于自己家裝修到底能花多少錢,做成什么樣子沒有概念,渴望知道,但他卻沒有存檔,浪費了九年的數據,甚為可惜。

        三點總結“江水平模式”

       ?、?利用互聯網自媒體工具把自己打造成了明星;

       ?、?迭代式收費:裝修完一部分收一部分錢;

       ?、?裝修工人直接從客戶那里收錢,裝修工人給老板發工資。管理上省心,同時工人會牢牢得很你捆綁在一起。而且這會形成一個吸附效驗,不斷會吸引優秀的裝修工人到你這里來。

        這三個微創新疊加起來,其實是裝修領域的一個顛覆。不過江水平還需要借助資本的力量,同時組建自己的互聯網團隊和公司運營團隊,把現在這個模式做乘法。比如,由80個工人怎么變成1萬個工人,1個城市怎么變成300個城市?還有家庭裝修其實就是把握了家庭的入口,未來智能家居是最具有想象空間,通過裝修能夠把智能家居給帶進去,想象空間那是非常巨大。

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